在广告发布之前,正规的企业和广告平台通常都会进行严格的合规审查和风险评估,这是规避法律风险、维护品牌声誉的必要流程。以下详细说明关键环节:
一、合规审查的核心内容
法律与政策合规
广告法:检查是否符合《广告法》禁止性规定(如虚假宣传、绝对化用语“最”“第一”、医疗/保健品夸大疗效等)。
行业规范:例如金融广告需符合银保监会规定,医疗广告需提交《医疗广告审查证明》。
平台规则:如微信、抖音等平台对广告内容、跳转链接有特定限制(如禁止诱导分享)。
知识产权:确保字体、图片、音乐、人物肖像等获得合法授权。
内容真实性核查
对广告中的产品功能、数据、荣誉资质等提供有效证明文件(如检测报告、专利证书)。
禁止虚构用户评价、伪造销量等误导行为。
特殊产品审查
医疗/药品/保健品:需前置取得行政主管部门审批文号,并标注“广告批准文号”。
金融产品:需明示风险提示(如“投资有风险”),禁止承诺保本保收益。
未成年人相关产品:不得含有诱导攀比、过度消费等内容。
二、风险评估的具体维度
风险类型评估要点
法律风险 - 罚款(虚假广告最高罚200万元)、停业整顿、吊销执照等后果;<br>- 诉累(消费者集体诉讼、竞争对手侵权诉讼)。
声誉风险 - 负面舆情(如侮辱消费者、性别歧视引发的抵制);<br>- 品牌形象受损(如低俗广告导致用户反感)。
平台风险 - 广告拒审(如违反Facebook广告政策导致账户被封);<br>- 流量限流(如SEO违规被搜索引擎降权)。
跨境风险 - 违反目标国家法律(如欧盟GDPR对用户数据的严格保护);<br>- 文化冲突(宗教、符号禁忌等)。
三、广告审核的常见流程
内部预审 文案/设计自查:使用工具(如“句易网”)筛查违禁词;法务团队复核敏感内容。
跨部门会签:市场部、法务部、产品部联合确认风险点(如技术参数是否准确)。
平台审核 AI过滤:机器识别图片/文字中的违禁信息(如烟草、赌博关键词)。
人工复审:重点审核医疗、投资等高风险类目,通常需3-7个工作日。
外部审核 第三方合规机构(如AdMaster)进行独立评估,出具审查报告。
针对争议内容,咨询行政主管部门(如地方市场监管局广告处)。
四、企业如何确保广告合规?
建立审核清单:制定《广告发布合规指引》,明确禁用词汇、必备标识(如“广告”字样)、授权文件清单。
定期培训:针对营销团队开展广告法案例培训,避免踩雷(如某奶茶店因“销量第一”被罚20万元)。
技术工具辅助: 合规软件:利用 Adobe Experience Cloud、OneTrust 自动化扫描风险内容。
舆情监控:部署类似 Brandwatch 的工具实时预警负面反馈。
责任到人:设置“广告合规负责人”(需具备法律背景),确保每条广告有签字留档。
重点提示:
若您正在投放广告,务必自行留存审查证据(如审批记录、授权文件),以备监管部门检查。合规成本远低于违规代价——某知名美妆品牌因未标明广告属性被罚40万元,而审查成本不足万元。
企业广告行为如同高空走钢丝,合规审查是必备的安全绳。从法律文本、数据验证到文化敏感度,多维度把关才能让传播效果与商业安全并行。